OXIVA : La solution CRM collaborative

Parce qu’un client satisfait sera toujours plus fidèle, un logiciel CRM ou de Gestion de la Relation Client est désormais incontournable. Grâce à un CRM, vous pourrez aisément centraliser l’ensemble des données de vos clients et affecter vos ressources internes en fonction des priorités.
Avec un CRM, vous allez pouvoir mettre en place une vraie stratégie de gestion des relations et interactions d’une entreprise avec vos clients et vos clients potentiels et ainsi interagir en avec eux de manière personnalisée.

Lorsque l’on est une PME, il est indispensable de savoir gérer les relations avec vos clients tout au long de son cycle de vie : la solution Oxiva est spécialement conçue pour répondre aux besoins des TPE et PME qui sont déjà équipés de Sage 100.

Découvrez l’univers Oxiva

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(Ré)enchantez votre relation client avec Oxiva

Oxiva est un logiciel CRM (GRC) charentais conçu pour manager la relation et l’expérience clients des entreprises B2B et B2C. C’est un outil CRM de proximité qui vous accompagne au quotidien pour votre développement d’activité.

Grâce à son connecteur pour Sage 100, OXIVA CRM synchronise les données clients et prospects avec Sage 100 Gestion Commerciale.

Avec l’application Oxiva mobile, gagnez en agilité lors de vos déplacements en gardant à portée de main toutes les informations clients, prospects, fournisseurs dont vous avez besoin.

100% sécurisé, 100% développé et hébergé en Charente

Managez vos performances

Pilotage de la marge
Commissionnement
Tableaux de bord

Optimisez votre service Clients

Gestion des interventions
Contrats
SAV
Gestion services informatique (ITSM)

Enchantez votre relation Client

CRM / GRC / CEM
Sales intelligence
Devis
Gestion projets & affaires

Connectez votre ERP

Connexion base articles
Synchronisation des commandes
Lecture comptes tiers
Gestion code affaires
Duplicata facture

Partez à la conquête des prospects

Application Oxiva mobile (Android/iOS)
Géolocalisation clients & prospects
Agenda synchronisé

Attirez des prospects & fidélisez vos clients

Communication & marketing
Création & pilotage campagnes
Mailing segmenté
Reporting automatisé

Vos bénéfices

Vous bénéficiez d’une vision globale de votre activité où que vous soyez et dès que vous en avez besoin

Vous optimisez et personnalisez votre relation client

Vous protégez vos données les plus sensibles

Vous piloter l’activité de votre entreprise en toute sérénité

Choisir le bon CRM peut s’avérer complexe et capital pour le développement de votre entreprise. C’est pourquoi avant de se décider il est nécessaire de réfléchir à vos besoins. Les équipes de DÉFIS sont là pour vous accompagner et vous éclairer dans votre choix.

LOGICIELS ASSOCIÉS

Sage 100